Ketentuan Refund Laku6 Deal Center

Harap tinjau kembali ketentuan pengembalian dana (refund) di aplikasi Laku6 Deal Center

Cara Pengajuan Pengembalian Dana (Refund)

Untuk dapat mengajukan refund, Anda dapat mengajukan refund dari aplikasi LTC dan pilih BO Deal Center yang mau di refund. Karena untuk refund, semua pengajuan disatukan melalui aplikasi LTC. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa langsung chat ke Jessica via Live Chat.

Syarat Refund

Agar pengajuan refund Anda dapat disetujui, harap memperhatikan beberapa hal berikut ini:

1. Periode Refund

Pastikan unit masih dalam waktu garansi yang ditentukan. Batas waktu garansi pengembalian adalah 5 hari terhitung dari tanggal barang diterima.
Untuk pengajuan refund atas pembelian di Laku6 Deal Center bisa langsung diajukan melalui aplikasi LTC.

2. Ketentuan Refund

Kami akan memproses refund Anda jika unit yang kami kirimkan tidak sesuai dengan deskripsi yang kami informasikan di aplikasi. Silakan langsung datang langsung atau mengirimkan kembali unit yang hendak diajukan refund ke alamat berikut (biaya pengiriman unit refund ditanggung oleh Anda):

PT. Laku 6 Online Indonesia

Jl. Lapangan Bola No.5, RT.3/RW.10, Kebon Jeruk, Kec. Kebon Jeruk, Kota Jakarta Barat

Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 11530

UP: Admin After Sales ((0815-8524-0722 / 0815-7447-8870)

Refund akan kami proses apabila:

Segel Laku6 dan sticker SKU harus dalam keadaan utuh.
Unit yang dikembalikan ke kami sesuai dengan yang kami kirimkan dengan IMEI yang sama.
Pastikan tidak ada akun atau password atas unit yang dikembalikan.
Jangan lupa sertakan video unboxing dan kirimkan ke whatsapp di nomor 0851-7338-5538.

Dana refund akan diproses maksimal 1 x24 jam di hari kerja setelah permohonan refund disetujui.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan langsung chat Jessica via Live Chat LTC.

Page updated

Report abuse